Прокат автомобилей без водителя
Аренда автомобилей с водителем
Транспортное обслуживание организаций
Аренда автомобилей на свадьбу
Однодневные туры по «Золотому Кольцу» из Москвы
Москва, Ленинградский проспект, д.37к9. RentExpress.

Автомобили в прокат

Эконом класс без водителя
Nissan Micra 1.2 АТ
Компакт класс без водителя
Nissan Almera 1.6 AT NEW
Hyundai Solaris 1.4 AT
Hyundai Solaris 1.6 АТ
Volkswagen Polo 1.6 АТ
Hyundai Solaris 1.4 АТ NEW
ŠKODA Octavia 1.6 АТ
Бизнес класс без водителя
Hyundai Solaris 1.6 АТ NEW
Nissan Teanа II 2.5 AT
Toyota Camry 2.0 AT
Nissan Teana III
Автомобиль с водителем
Hyundai Solaris с водителем
Hyundai Solaris NEW с водителем
Volkswagen Polo с водителем
Skoda Octavia с водителем
Nissan Teana II с водителем
Toyota Camry с водителем
Nissan Teana III с водителем
Микроавтобус с водителем
Hyundai H-1 с водителем
 

   Новости автомира
30.04.2008

Не страхуйтесь в Генеральном Страховом Альянсе «ГСА»


Не страхуйтесь в Генеральном Страховом Альянсе «ГСА»
 
Являясь транспортной компанией и имея в парке более 70-и автомобилей, часть из них в количестве 25-и авто имели глупость быть "застрахованы" в "ГСА". Данные авто были застрахованы через "страхового" брокера "Гарант-Сервис", которые каждый раз самоустранялись, когда возникали проблемы, начиная от появления в полисах "ГСА" условий, ранее не обговоренных, на вопрос к "ГСА" - "Почему такая маленькая "страховая" выплата?"- ответ - "Обращайтесь к тому, кто Вас страховал, к "Гарант-Сервису", а они тоже не несут ответственности за действие своих сотрудников, которые обманывают потребителя, но их уже уволили!! Вот так!!".
 
За целый год общения с "ГСА", во всей компании нашлось только три нормальных человека, которые могут принимать решения и нести ответственность за свои обещания и поступки. Это Волвенкова Наталья - начальник отдела по работе с корпоративными клиентами, Деев Вадим Вячеславович - начальник отдела технической экспертизы, Гафурова Ирина Юрьевна - финансовый директор.
 
Первые двое уже не работают в "ГСА", и г-жа Гафурова И.Ю., наверное, тоже уйдет, ведь нормальным и ответственным сотрудникам не место в компании, которая не дорожит своей репутацией и деловым имиджем! В наше время клиентами не бросаются, как делает "ГСА", а их горе-брокеры "Гарант-Сервис" набирается наглости названивать и продолжать предлагать свои сомнительные услуги по страхованию.
 
На все претензии и письма к руководству и лично к президенту "ГСА" мы не получили ответа, и это на протяжении целого года.
 
Оправдания со стороны "ГСА" на затягивание сроков рассмотрения "страховых" случаев, на усеченную сумму выплаты и когда будут деньги у нас на счету - всегда оригинальные и просто порой тупые и наглые-  нет справок, служба аварийных комиссаров потеряла документы, нет ответа из ГИБДД, девочка из бухгалтерии перепутала один символ в платежке, правильно оформленные справки №12 и №748 - повод со стороны "ГСА" призадуматься о подлинности справок и не подлог ли это!
 
И самый первый, но постоянный ответ на любое обращение- это не "страховой случай", а на сладкое, если вдруг захочется пообщаться с кем-нибудь из руководства на тему "А почему все-таки не "Страховой случай"?"- идет соединение с ресепшн "ГСА" в пустоту. Вы можете убедиться сами и позвонить, увлекательное прослушивание длинных гудков Вам гарантированно. А ведь мы были застрахованы по пакетам VIP-2 и VIP-1 (полное КАСКО)! Что тогда получают обычные потребители? Страшно представить!!
 
Единственный человек, который извинился за ошибочные действия своей компании, была Ирина Юрьевна Гафурова. Именно такие профессионалы должны быть президентами Страховых компаний, а не Виноградов А.А, которого мало что волнует в жизни вверенной ему фирмы! Акционерам и Совету Директоров компании "ГСА" стоит обратить внимание на то, кого они назначают на столь ответственный пост.
 
Вы, г-н Виноградов, не нашли возможность ответить на пять писем-претензий, направленных Вам от компании ООО "Оптим-Инвест",  либо Ваши сотрудники Вам их не передают (еще одно чудо-объяснение), либо Вам глубоко наплевать на "Страхователей", решивших по незнанию воспользоваться Страховой компанией с громким, но, как показала практика, дутым названием. На сайте "ГСА" есть форма жалоб. Сколько я ни писал, она не работает, ответа нет. В любом случае Ваша некомпетентность говорит не в Вашу пользу и характеризует Вас, как плохого руководителя, но, к огромному сожалению, Ваша слава распространяется и на Ваших сотрудников. Наверное, среди них есть и профессионалы своего дела, но Ваша слава их затмевает. Измените свой стиль работы, а лучше уйдите, может тогда "ГСА" приобретет себе репутацию достойную своему названию, а пока Вы и Ваша манера работать и вести дела во вверенной Вам фирме присутствуют на рынке "страхования" у "ГСА" нет будущего и наверное гос. лицензии, планомерное избавление от "Страхователей" прямая дорога к такому триумфу.
 
Больше, чем уверен, и на это обращение не будет реакции! А жаль! Мы все ("Страхователи") страдаем от отсутствия на рынке "Страхования" КАСКО, достойного "Страховщика" и не буду оригинален, если скажу, что пугает не "страховой" процент, а отсутствие достойных Страховых Компаний, способных выполнять взятые на себя обязательства, ведь деньги "страховую премию" мы платим вперед, а потом вынуждены просить их, как милостыню, у якобы "серьезных" Страховых Компаний. только вернитесь с облаков на землю, это Вы для Нас, а не наоборот!!!
 
Собратья - "Страхователи" НЕ страхуйтесь в "Генеральном Страховом Альянсе", не дарите им лишние дни существования, не верьте лживым обещанием! 
 
Заместитель генерального директора
ООО "Оптим Инвест"
Алексей Гасанов
e-mail:  gasanov@rentexpress.ru

Вернуться назад